標準|精華篇

  • 要令有限資源發揮更大果效,關鍵在於總結經驗,建立切實可行的質量標準,並令其融入工作流程。
  • 建立標準,提升質量要循序漸進,透過經驗累積把質量標準一步一步提升,同時按部就班改進工序。
  • 除訂定質量要求外,更重要是令相關工序標準化,令所有同工都能輕易掌握,做到「全民皆兵」。
  • 建立質量標準與標準化工序,可同時提升質量水平並降低資源投入,是讓理想與現實接軌的粘合劑。

「凡我所行的,都是為福音的緣故,為要與人同得這福音的好處。」(哥林多前書九章23節)

閱讀〈標準〉全文:http://netfish.cc/2011/09/07/standard/

關於 Calvin C. Yu
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